Hjemtek är stolta över att bära E-märket, och det är inte bara en formell certifiering för oss; det är ett löfte till våra kunder om en unik och säker handelsupplevelse. Vårt engagemang för e-varumärket återspeglar vårt djupa engagemang för att leverera högsta standard inom e-handel och skapa en förtroendefull miljö för våra kunder.
Genom att vara e-märkscertifierad är Hjemtek skyldig att uppfylla ett antal strikta krav och standarder, som alla är skräddarsydda för att skydda konsumenternas intressen och säkerställa transparens och säkerhet genom hela köpprocessen. Detta inkluderar att ha tydlig och relevant information tillgänglig för våra kunder, såsom vårt CVR-nummer och kontaktinformation, snabba svar på frågor och att säkerställa att våra betalningsprocesser är krypterade för att skydda kunddata.
Våra villkor är noggrant utformade för att skydda kundernas rättigheter och informera dem om all relevant information, från betalningsmetoder och leverans till returpolicy och överklaganden. Vi går till och med så långt att vi ser till att våra kunder får en orderbekräftelse med all denna information så att de kan spara den för senare referens.
Vi förstår vikten av en transparent köpprocess, varför vi ser till att våra kunder alltid har en tydlig och fullständig ordersammanfattning innan de bekräftar sitt köp. Vår betalningsknapp är formulerad på ett sätt som tydligt indikerar kundens engagemang och vi ger våra kunder möjlighet att aktivt acceptera våra affärsvillkor och personuppgiftspolicy.
Hos Hjemtek är det inte bara vårt mål att följa dansk lagstiftning, det är vår ambition att gå längre än så för att säkerställa att våra kunder kan handla med fullständigt förtroende och sinnesfrid. E-etiketten är vårt sätt att bevisa vårt engagemang för att tillhandahålla en förstklassig e-handelsupplevelse där säkerhet, transparens och kundernas förtroende står i centrum. Med vår e-märkningscertifiering kan våra kunder veta att de handlar med en pålitlig och ansvarsfull webshop som sätter deras intressen främst och det är den kundnöjdhet vi strävar efter att uppnå varje dag.
Se vårt E-märkescertifikat här:
hemtek.dk är certifierat av e-märket (emaerket.dk)
