Gå til indhold
Kundeservice 44 14 66 16
da
DKK

Virksomhedens Værdier

Hos HjemTek er vores værdier fundamentet for alt, hvad vi gør. De er retningsgivende principper, som vi følger i vores daglige arbejde, og de afspejler vores forpligtelse til at levere enestående produkter og service. Vores værdier styrker vores relationer til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere og sikrer, at vi opererer med integritet, kvalitet og ansvarlighed i alle aspekter af vores forretning. Gennem disse værdier ønsker vi at skabe en positiv indvirkning både i vores virksomhed og i samfundet som helhed.

Etik

Vi handler altid med integritet og ansvarlighed, hvilket skaber tillid hos både kunder og samarbejdspartnere.

Kvalitet

Vi stræber efter at tilbyde produkter og tjenester, der lever op til de højeste standarder.

Kundeservice

Vi gør en ekstra indsats for at sikre, at hver kunde får en positiv og problemfri oplevelse.

Bæredygtighed

Vi arbejder målrettet på at minimere vores miljøpåvirkning gennem ansvarlig sourcing, miljøvenlig emballage og andre grønne initiativer.

Nøglepersonerne bag HjemTek

Jacob Sørensen

Jacob er 32 år gammel og fungerer som administrerende direktør hos HjemTek. Han leder virksomhedens strategiske retning og operationer med fokus på vækst og effektivitet. Jacobs rolle er at sikre, at HjemTek lever op til sine mål og værdier, samtidig med at han skaber et positivt arbejdsmiljø.

Rasmus Hollensted

Rasmus er 23 år gammel og vores Chief Service Officer. Han har ansvaret for hele kundeservice samt lager og logistik. Rasmus arbejder intensivt på at sikre, at vores kunder får en fremragende oplevelse, samtidig med at han effektivt styrer vores logistik- og lagersystemer for at optimere driften.

Henriette Sørensen

Henriette er 38 år gammel og Chief Operations Officer hos HjemTek. Hun står for HR og kommunikation og arbejder målrettet på at sikre et effektivt arbejdsmiljø og en klar kommunikation både internt og eksternt. Henriette understøtter vores medarbejdere og fremmer en kultur af åbenhed og samarbejde.

Virksomhedens Kultur

Hos HjemTek er vores virksomhedskultur præget af samarbejde, åbenhed og en stærk fælles drivkraft. Vi arbejder sammen som et integreret team, hvor hver person bidrager med deres unikke styrker og perspektiver. Vores kultur understøtter et arbejdsmiljø, der er både fleksibelt og støttende, hvilket gør det muligt for os at tilpasse os hurtigt til forandringer og imødekomme vores kunders behov effektivt.

Vi lægger stor vægt på åben kommunikation og klarhed i vores processer, hvilket skaber en transparent arbejdsplads, hvor alle er velinformerede og engagerede. Vores fokus på kontinuerlig læring og udvikling sikrer, at medarbejdere har mulighed for at vokse både fagligt og personligt.

Hos HjemTek stræber vi efter at opretholde en balance mellem professionalisme og trivsel, hvor vi arbejder dedikeret mod vores mål og leverer høj kvalitet i alt, hvad vi gør. Det er denne kultur, der driver vores succes og sikrer en fremragende oplevelse for både vores kunder og vores team.

Samfundsanvar

Hos HjemTek.dk er vi engagerede i at bidrage positivt til samfundet gennem aktiv velgørenhed. Vores tilgang til samfundsansvar er kendetegnet ved følgende principper:

  • Direkte Bidrag: I stedet for blot at donere penge, vælger vi at støtte samfundet med konkrete varer og ressourcer. Denne metode sikrer, at vores hjælp er umiddelbar og praktisk anvendelig.
  • Håndgribelig Effekt: Ved at donere produkter og praktiske ressourcer sikrer vi, at vores bidrag har en direkte og håndgribelig effekt. Dette gør det lettere at se og måle den umiddelbare indvirkning af vores støtte.
  • Reel Forskel: Vores tilgang er drevet af ønsket om at gøre en reel forskel. Vi fokuserer på at levere hjælp, der adresserer konkrete behov og skaber varig værdi for modtagerne.
  • Langsigtet Værdi: Vi stræber efter at vores velgørenhedsindsats skaber langsigtede fordele for dem, der har mest brug for hjælp. Ved at prioritere direkte og konkrete donationer, ønsker vi at sikre, at vores bidrag har en varig og positiv indvirkning.

Kundeservice og Support

Hos HjemTek.dk er kundeservice og support en hjørnesten i vores forretningsmodel. Vi stræber efter at levere en enestående kundeoplevelse gennem følgende tilgange

Tilgængelighed og Respons

Vores kundeserviceteam er tilgængeligt for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer. Vi sikrer hurtige og præcise svar, så du kan få den assistance, du har brug for, når du har brug for det.

Personlig Service

Vi lægger vægt på at forstå dine individuelle behov og skræddersy vores support til at matche dine specifikke krav. Vores medarbejdere er trænet i at tilbyde venlig og professionel assistance, så du altid føler dig værdsat og godt behandlet.

Effektiv Problemløsning

Vi arbejder målrettet på at løse eventuelle problemer hurtigt og effektivt. Vores mål er at minimere eventuelle forstyrrelser i din oplevelse og sikre, at du får en tilfredsstillende løsning på dine henvendelser.

Omfattende Hjælp

Uanset om du har spørgsmål om vores produkter, har brug for teknisk support eller har brug for hjælp til din bestilling, er vi her for at assistere. Vores omfattende supporttjenester er designet til at dække alle aspekter af din købsoplevelse

Hos HjemTek.dk er vores mission at sikre, at hver kunde oplever den bedst mulige service, og vi arbejder kontinuerligt på at forbedre vores kundesupport for at levere en førsteklasses oplevelse hver gang.

Kom i Kontakt med HjemTek

Hos HjemTek.dk er vi dedikerede til at være tilgængelige og imødekommende, og vi ønsker at sikre, at du har let adgang til de oplysninger, du har brug for. Hvis du har spørgsmål, ønsker at få indsigt i vores virksomhed, eller gerne vil lære mere om vores værdier og initiativer, er du velkommen til at kontakte os. Her er, hvordan du kan nå os:

  • E-mail: For alle henvendelser, herunder spørgsmål om HjemTek.dk’s værdier, kultur, samfundsansvar eller andre relaterede emner, bedes du sende en e-mail til admin@hjemtek.dk. Vores dedikerede team står klar til at besvare dine spørgsmål og give dig den nødvendige information. Vi sætter stor pris på din henvendelse og bestræber os på at give dig et fyldestgørende svar så hurtigt som muligt. Vi værdsætter din feedback og ser frem til at høre fra dig.

Vores mål er at sikre, at du får en klar og informativ respons, uanset hvad din henvendelse vedrører. Hos HjemTek.dk er vi forpligtede til at opretholde en åben og transparent kommunikation med vores kunder og samarbejdspartnere.

Drawer Title

Denne hjemmeside bruger cookies for at sikre, at du får den bedste oplevelse på vores site

Lignende produkter