Leveringsbetingelser
Leveringsbetingelser
HjemTek - Ordrestatus og Tracking
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage. Vi behandler din ordre inden for 48 timer. Alle kunder får besked så snart ordren er afsendt.
Ved bestillingsvare kan levering være 1 - 30 dage. Kontakt Kundeservice for nærmere information.
HjemTek afsender varer med følgende: GLS, UPS, Bring og Postnord. Alt efter hvilket produkt vil der være mulighed for at vælge en eller flere fragt metoder. Fragten bliver beregnet ud fra den gældene fragtudbyder.
Der er gratis levering ved køb over 499 kr. Du vil altid modtage et track and trace nummer, så du kan følge din pakke fra vores lagre og hjem til dig.
Pakkerne kan blive sendt direkte fra samarbejdspartnere, så det kan forekomme, at leveringer sendes fra Tyskland eller Sverige. Uanset om du modtager 1 eller flere pakker, betaler du kun for den fragt, du ser ved check out. Og du vil modtage Track & Trace på alle dine pakker.
Ordrestatus og Tracking
Hvis du har oprettet en bruger, kan du logge ind på din konto på https://hjemtek.dk/account for at finde din ordrestatus og trackingnummer.
Hvis du ikke har oprettet en bruger, skal du oprette en bruger med den samme mailadresse, som du har brugt til at bestille dine varer. Ellers kan du følge din ordre via det tilsendte link i ordrebekræftelsen. Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse på din mail, bedes du tjekke din spam-mappe.
Alternativt kan du kontakte kundeservice på 71747320 eller via e-mail på kundeservice@hjemtek.dk.
Du kan også spore din ordre direkte hos følgende transportører:
